EON 개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입 및 관리 (이메일, 닉네임)
• 운명 분석 서비스 제공 (생년월일, 출생시간, 출생장소, 성별)
• AI 기반 개인화 상담 (채팅 내용)
• 결제 및 도깨비불 관리
• 서비스 품질 개선 및 오류 분석

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수: 이메일 주소, 닉네임, 생년월일(양력/음력), 출생시간, 출생장소, 성별
• 자동수집: IP 주소(SHA-256 해싱 처리), 접속 국가, 서비스 이용 기록
• 선택: 성적 지향, 관계 상태 (리딩 개인화용)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원 정보: 탈퇴 시 즉시 삭제 (hard delete)
• 탈퇴 회원 스냅샷 (이메일, 닉네임 — 암호화): 1년 후 자동 삭제
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관
• 운영 로그: 7일 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음과 같이 제한된 목적으로만 제공합니다.

• 결제 카드 정보는 Stripe가 직접 수집·처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
• AI 서비스에 전달되는 출생정보는 운명 분석 목적으로만 사용되며, AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 아래 수탁자는 개인정보 보호의 민감도에 따라 순서대로 기재됩니다.

• 수탁자는 위탁받은 업무 수행 목적 외로 개인정보를 이용할 수 없으며, 안전하게 관리하도록 계약에 명시하고 있습니다.
• 회사는 수탁자를 변경하거나 추가할 경우 본 방침을 통해 사전 공지합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 개인정보 보호법에 따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 가능
• 계정 설정 페이지에서 직접 수정/삭제 가능
• 회원 탈퇴 시 모든 개인정보 즉시 삭제 (hard delete)
• 연락처: eon.ai.master@gmail.com

7. 개인정보의 파기

• 탈퇴 시 auth.users 삭제 → CASCADE로 모든 관련 데이터 즉시 삭제
• 탈퇴 회원 스냅샷 (이메일, 닉네임 — 암호화): 1년 후 자동 삭제
• 파기 방법: 전자적 파일은 복원 불가능한 방법으로 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음의 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

기술적 조치

• 저장 구간 암호화: AES-256-GCM (이름, 생년월일, 출생시간, 출생장소, 성별, 리딩 결과, 대화 내용)
• 일방향 해싱: SHA-256 (IP 주소, OTP 코드)
• 데이터베이스 접근 제어: Supabase Row Level Security (RLS) — 본인 데이터만 접근 가능
• 전송 구간 암호화: TLSv1.3, AES-256-GCM, X25519MLKEM768 (양자내성 키교환) 적용. 수탁자(Render 포함) 전송 구간 동일 수준
• Rate Limiting: 악의적 접근 방지

수탁자(Render) 처리 과정의 개인정보 보호

• AI 운명 분석 연산 엔진은 디스크에 출생정보를 저장하지 않습니다 (stateless 구조).
• 연산에 사용된 출생정보는 처리 직후 메모리에서 소멸됩니다.
• 서버 요청 로그는 메타데이터(경로, 메소드, 상태 코드, 처리 시간)만 기록하며 요청 본문(출생정보 원문)은 로그에 기록되지 않습니다.
• 운영 로그는 7일 후 자동 파기됩니다.

관리적 조치

• 개인정보 취급 직원 최소화
• 수탁자와의 데이터 처리 계약 (Data Processing Agreement) 체결
• 수탁자 정기 점검

9. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다.

회원가입 시 만 14세 이상 확인 절차를 거치며, 이후 만 14세 미만인 것이 확인되면 즉시 계정을 탈퇴 처리합니다.

10. 쿠키 및 자동 수집 장치

• 인증 쿠키: 로그인 세션 유지 (Supabase Auth)
• Google Analytics: 서비스 이용 통계 (익명)
• 로컬스토리지: UI 설정 저장 (탭 선택 등)

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

12. 사업자 정보

13. 권리 침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)

14. 개인정보 처리방침 변경

• 본 방침 변경 시 변경 사유 및 변경 내용을 명시하여 시행일 7일 전까지 서비스 내 공지합니다.
• 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전까지 공지합니다.
• 시행일: 2026년 4월 28일